АвтоЭлектрик PRO

Напарник водителя · avtoelektrik-pro.kz

Политика конфиденциальности

Действует с 27 октября 2026 года

Эта политика относится к приложению «АвтоЭлектрик PRO» для Android и его версии на сайте (далее — приложение). Приложение разработано автоэлектриком Олегом (Дмитриев Олег Сергеевич), сервис AVTOELEKTRIK-PRO.KZ, Алматы, Казахстан.

Коротко

Что хранится на вашем устройстве

Чтобы приложением было удобно пользоваться, на телефоне сохраняются: выбранный язык, ваша машина (марка, модель, тип двигателя), записи обслуживания (пробег, даты замен), выбранный тип отопителя и служебные счётчики. Эти записи хранятся только на устройстве и нам не передаются; в статистику (см. ниже) попадают только язык, тип и марка машины — без модели, пробега и дат. Удалить их можно, очистив данные приложения в настройках телефона или удалив приложение.

Голосовой ввод и напоминания

Голосовой ввод в помощнике включается только по нажатию на кнопку с микрофоном. В приложении для Android речь распознаёт системная служба Google на телефоне (приложение Google), а приложению «АвтоЭлектрик PRO» приходит только готовый текст: доступа к микрофону у нашего приложения нет, запись не сохраняется и нам не отправляется. На сайте речь распознаёт браузер (например, Chrome) по его правилам. Распознанный текст обрабатывается так же, как напечатанный вопрос.

«Прочитать вслух» читает текст синтезом речи вашего телефона (в приложении для Android — системная служба, обычно Google) или браузера на сайте. Приложение не сохраняет и не отправляет нам этот текст.

Напоминания о ТО — это уведомления, которые приложение ставит на самом телефоне по вашему пробегу и датам замен. Никакие данные для них не отправляются. Напоминания выключаются переключателем в разделе «ТО» или в настройках телефона.

Сканер OBD-II

Чтобы подключиться к адаптеру ELM327, приложение для Android просит разрешение «Устройства поблизости» (Bluetooth). На Android 11 и более ранних версиях система для поиска адаптеров Bluetooth LE требует ещё доступ к местоположению — приложение не определяет и не сохраняет, где вы находитесь. Разрешения спрашиваются, только когда вы сами нажимаете «Выбрать адаптер» или «Найти адаптеры»; для адаптера Wi-Fi они не нужны.

Данные с машины — VIN, коды ошибок, параметры двигателя — читаются и показываются на телефоне и никуда не отправляются. Отчёт уходит мастеру, только если вы сами нажмёте «Отправить Олегу в WhatsApp». В статистику попадают только вид подключения, протокол и число ошибок — без кодов и VIN.

Статистика использования

Приложение использует Google Analytics 4 (Google LLC), чтобы понимать, какими разделами пользуются: открытие приложения и вкладок, выбор языка, типа и марки машины и вида неисправности в помощнике, какой совет показан, расшифровка кода, переход на сайт, нажатие кнопок связи, пройденные уроки курсов, включение и выключение вибрации и звука. Передаются обезличенные данные: идентификатор установки, модель и система устройства, примерный регион. Текст вопросов, коды, номера телефонов и другие личные данные не передаются, IP-адрес обезличивается. Подробнее — в политике конфиденциальности Google.

Обновления справочника

Приложение загружает с сайта приложения обновления каталога техники, кодов ошибок и советов, а также настройки: номер последней версии и адрес сервера раздела «Мастера рядом». При этом никакие ваши данные не отправляются.

Разбор фото и отчётов

Если вы прикрепляете фото экрана сканера, приборной панели или отчёт диагностики и включён разбор ИИ, фото и текст отчёта уходят через сервер приложения в Claude (Anthropic) — только для этого разбора, вместе с маркой машины и случайным номером установки приложения (чтобы считать дневной лимит). Наш сервер фото и отчёты не сохраняет; Anthropic обрабатывает их по своим правилам: политика конфиденциальности Anthropic. Не фотографируйте документы и номера машин — для разбора они не нужны. Если разбор ИИ выключен, текстовый отчёт (PDF, TXT) разбирается прямо на телефоне.

Обращения

Если помощник не понял ваш вопрос или не знает кода ошибки, текст вопроса или код уходит на сервер приложения (Cloudflare) вместе с шагом разговора, маркой машины и языком — без имени и идентификатора телефона; номера телефонов и адреса почты в тексте заменяются. Так Олег и Claude (ИИ Anthropic, который помогает делать приложение) видят, чему научить помощника.

Сообщение с темой «Ошибка в ответе» уходит на разбор вместе с вашим последним вопросом, ответом помощника, оценкой и маркой машины, а также случайным номером установки приложения — чтобы ответ пришёл именно вам. Ответ готовит Claude по базе приложения, он приходит сообщением в помощник. Остальные сообщения из «Отзыва и предложений» уходят Олегу в WhatsApp, как раньше.

Обращения хранятся не дольше года и не передаются третьим лицам, кроме сервисов, на которых работает приложение (Cloudflare, GitHub, Anthropic).

Связь с мастером

Кнопки «Написать в WhatsApp» и «Позвонить» открывают WhatsApp или звонилку на вашем телефоне. Что отправить, решаете вы; эти сообщения обрабатывает WhatsApp по своим правилам.

Мастера рядом

Раздел работает через наш сервер на платформе Cloudflare (Cloudflare, Inc.).

Платные функции

Часть уроков некоторых курсов платная («Для будущих автоэлектриков», «Ремонт ЭБУ», «Диагностика сканером», «Установка автосигнализации»), остальное в приложении бесплатно. Оплатить можно двумя способами.

Когда код открывается на телефоне, на нашем сервере вместе с кодом сохраняется случайный номер устройства — чтобы один код работал не больше чем на трёх телефонах. Отметка о том, что уроки открыты, хранится в вашем телефоне. Код переноса прогресса (с сайта в приложение или на другой телефон) содержит пройденные уроки и коды доступа; он никуда не отправляется — вы сами копируете его. Чтобы удалить эти данные, напишите Олегу.

Дети

Приложение предназначено для водителей и не рассчитано на детей младше 13 лет.

Изменения и контакты

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой. Вопросы о данных: WhatsApp и телефон +7 701 121 11 10, сайт avtoelektrik-pro.kz.

Құпиялылық саясаты

2026 жылғы 27 қазаннан бастап қолданылады

Бұл саясат Android-қа арналған «АвтоЭлектрик PRO» қосымшасына және оның сайттағы нұсқасына (бұдан әрі — қосымша) қатысты. Қосымшаны автоэлектрик Олег (Дмитриев Олег Сергеевич), AVTOELEKTRIK-PRO.KZ сервисі, Алматы, Қазақстан әзірлеген.

Қысқаша

Құрылғыңызда не сақталады

Ыңғайлы болу үшін телефонда мыналар сақталады: таңдалған тіл, көлігіңіз (маркасы, моделі, қозғалтқыш түрі), техникалық қызмет жазбалары, таңдалған жылытқыш түрі және қызметтік есептегіштер. Бұл жазбалар тек құрылғыда сақталады және бізге берілмейді; статистикаға (төменде) тек тіл, көлік түрі мен маркасы түседі — модельсіз, жүріссіз және күндерсіз. Оларды телефон баптауларында қосымша деректерін тазалау немесе қосымшаны жою арқылы өшіруге болады.

Дауыспен енгізу және еске салғыштар

Көмекшідегі дауыспен енгізу тек микрофон батырмасын басқанда қосылады. Android қосымшасында сөзді телефондағы Google жүйелік қызметі (Google қосымшасы) таниды, ал «АвтоЭлектрик PRO» қосымшасына тек дайын мәтін келеді: біздің қосымшаның микрофонға рұқсаты жоқ, жазба сақталмайды және бізге жіберілмейді. Сайтта сөзді браузер (мысалы, Chrome) өз ережелері бойынша таниды. Танылған мәтін терілген сұрақ сияқты өңделеді.

«Дауыстап оқу» мәтінді телефоныңыздың сөйлеу синтезімен (Android қосымшасында — жүйелік қызмет, әдетте Google) немесе сайтта браузермен оқиды. Қосымша бұл мәтінді сақтамайды және бізге жібермейді.

ТҚ туралы еске салғыштар — қосымша жүрісіңіз бен ауыстыру күндері бойынша телефонның өзінде қоятын хабарландырулар. Олар үшін ешқандай деректер жіберілмейді. Еске салғыштар «ТҚ» бөліміндегі ауыстырғышпен немесе телефон баптауларында өшіріледі.

OBD-II сканері

ELM327 адаптеріне қосылу үшін Android қосымшасы «Жақын маңдағы құрылғылар» (Bluetooth) рұқсатын сұрайды. Android 11 және одан ертерек нұсқаларда Bluetooth LE адаптерлерін іздеу үшін жүйе орналасқан жерге рұқсатты да талап етеді — қосымша сіздің қайда екеніңізді анықтамайды және сақтамайды. Рұқсаттар тек «Адаптерді таңдау» немесе «Адаптерлерді табу» батырмасын өзіңіз басқанда сұралады; Wi-Fi адаптеріне олар керек емес.

Көліктен алынған деректер — VIN, қате кодтары, қозғалтқыш параметрлері — телефонда оқылып, көрсетіледі және ешқайда жіберілмейді. Есеп шеберге «Олегке WhatsApp-қа жіберу» батырмасын өзіңіз басқанда ғана жіберіледі. Статистикаға тек қосылу түрі, хаттама және қателер саны түседі — кодтарсыз және VIN-сіз.

Пайдалану статистикасы

Қосымша қай бөлімдер қолданылатынын түсіну үшін Google Analytics 4 (Google LLC) пайдаланады: қосымша мен қойындыларды ашу, көмекшіде тілді, көлік түрі мен маркасын және ақаулық түрін таңдау, қай кеңес көрсетілгені, кодты ашу, сайтқа өту, байланыс батырмаларын басу, курс сабақтарын өту, діріл мен дыбысты қосу және өшіру. Жеке тұлғаны анықтамайтын деректер беріледі: орнату идентификаторы, құрылғы моделі мен жүйесі, шамамен аймақ. Сұрақ мәтіні, кодтар, телефон нөмірлері және басқа жеке деректер берілмейді, IP-мекенжай жасырылады. Толығырақ — Google құпиялылық саясатында.

Анықтамалықты жаңарту

Қосымша сайттан техника каталогының, қате кодтарының және кеңестердің жаңартуларын, сондай-ақ баптауларды жүктейді: соңғы нұсқаның нөмірі және «Жақын шеберлер» бөлімі серверінің мекенжайы. Бұл кезде сіздің деректеріңіз жіберілмейді.

Фото мен есептерді талдау

Сканер экранының, аспаптар панелінің фотосын немесе диагностика есебін тіркесеңіз және ЖИ талдауы қосулы болса, фото мен есеп мәтіні қосымша сервері арқылы Claude-қа (Anthropic) жіберіледі — тек осы талдау үшін, көлік маркасымен және қосымша орнатылымының кездейсоқ нөмірімен бірге (күндік шекті санау үшін). Біздің сервер фото мен есептерді сақтамайды; Anthropic оларды өз ережелері бойынша өңдейді: Anthropic құпиялылық саясаты. Құжаттар мен көлік нөмірлерін суретке түсірмеңіз — талдауға олар керек емес. ЖИ талдауы өшірулі болса, мәтіндік есеп (PDF, TXT) телефонның өзінде талданады.

Өтініштер

Көмекші сұрағыңызды түсінбесе немесе қате кодын білмесе, сұрақ мәтіні немесе код қосымшаның серверіне (Cloudflare) әңгіме қадамымен, көлік маркасымен және тілмен бірге жіберіледі — атыңызсыз және телефон идентификаторынсыз; мәтіндегі телефон нөмірлері мен пошта мекенжайлары ауыстырылады. Осылайша Олег пен Claude (қосымшаны жасауға көмектесетін Anthropic ЖИ-і) көмекшіні неге үйрету керегін көреді.

«Қате жауап» тақырыбындағы хабарлама соңғы сұрағыңызбен, көмекшінің жауабымен, бағаңызбен және көлік маркасымен, сондай-ақ қосымша орнатылымының кездейсоқ нөмірімен бірге талдауға жіберіледі — жауап дәл сізге келуі үшін. Жауапты Claude қосымша базасы бойынша дайындайды, ол көмекшіге хабарлама болып келеді. «Пікір және ұсыныстар» бөліміндегі басқа хабарламалар бұрынғыдай Олегке WhatsApp-қа жіберіледі.

Өтініштер бір жылдан аспай сақталады және қосымша жұмыс істейтін қызметтерден (Cloudflare, GitHub, Anthropic) басқа үшінші тұлғаларға берілмейді.

Шебермен байланыс

«WhatsApp-қа жазу» және «Қоңырау шалу» батырмалары телефоныңыздағы WhatsApp-ты немесе қоңырау шалуды ашады. Не жіберетініңізді өзіңіз шешесіз; бұл хабарламаларды WhatsApp өз ережелері бойынша өңдейді.

Жақын шеберлер

Бөлім Cloudflare (Cloudflare, Inc.) платформасындағы біздің сервер арқылы жұмыс істейді.

Ақылы мүмкіндіктер

Кейбір курстардың бір бөлігі ақылы («Болашақ автоэлектриктерге», «ЭБУ жөндеу», «Сканермен диагностика», «Автосигнализация орнату»), қосымшаның қалған бөлігі тегін. Екі жолмен төлеуге болады.

Код телефонда ашылғанда біздің серверде кодпен бірге құрылғының кездейсоқ нөмірі сақталады — бір код үш телефоннан артық жұмыс істемеуі үшін. Сабақтардың ашылғаны туралы белгі телефоныңызда сақталады. Прогресті көшіру коды (сайттан қосымшаға немесе басқа телефонға) өтілген сабақтар мен кіру кодтарын қамтиды; ол ешқайда жіберілмейді — оны өзіңіз көшіресіз. Бұл деректерді жою үшін Олегке жазыңыз.

Балалар

Қосымша жүргізушілерге арналған және 13 жасқа толмаған балаларға арналмаған.

Өзгерістер және байланыс

Саясат өзгерсе, жаңа редакция осы бетте жаңа күнімен пайда болады. Деректер бойынша сұрақтар: WhatsApp және телефон +7 701 121 11 10, сайт avtoelektrik-pro.kz.

Privacy Policy

Effective 27 October 2026

This policy applies to the “AvtoElektrik PRO” Android app and its web version (the “app”). The app is developed by auto electrician Oleg (Dmitriev Oleg Sergeevich), AVTOELEKTRIK-PRO.KZ, Almaty, Kazakhstan.

In short

What is stored on your device

For convenience the app stores on your phone: your chosen language, your vehicle (make, model, engine type), service records (mileage, replacement dates), your selected heater type and internal counters. These records stay on the device and are not sent to us; usage statistics (below) include only the language, vehicle type and make — not the model, mileage or dates. You can delete it by clearing the app’s data in your phone settings or by uninstalling the app.

Voice input and reminders

Voice input in the assistant turns on only when you tap the microphone button. In the Android app, speech is recognized by Google’s system service on your phone (the Google app), and AvtoElektrik PRO receives only the resulting text: our app has no microphone access, and no recording is stored or sent to us. On the website, speech is recognized by your browser (for example, Chrome) under its own rules. The recognized text is handled like a typed question.

“Read aloud” reads text with your phone’s text-to-speech (in the Android app, the system service, usually Google) or with your browser on the website. The app doesn’t store this text or send it to us.

Service reminders are notifications the app schedules on the phone itself from your mileage and replacement dates. No data is sent for them. You can turn reminders off with the switch in “Service” or in your phone settings.

OBD-II scanner

To connect to an ELM327 adapter, the Android app asks for the “Nearby devices” (Bluetooth) permission. On Android 11 and earlier, the system also requires location access to search for Bluetooth LE adapters — the app doesn’t determine or store where you are. These permissions are requested only when you tap “Choose adapter” or “Find adapters” yourself; a Wi-Fi adapter doesn’t need them.

Data from the car — VIN, error codes, engine parameters — is read and shown on your phone and is not sent anywhere. A report goes to the mechanic only if you tap “Send to Oleg on WhatsApp” yourself. Usage statistics include only the connection type, protocol and number of codes — no codes or VIN.

Usage statistics

The app uses Google Analytics 4 (Google LLC) to understand which sections are used: opening the app and tabs, choosing a language, the vehicle type and make and the kind of fault in the assistant, which tip was shown, decoding a code, visiting the website, tapping contact buttons, completing course lessons, turning vibration or sound on or off. The data sent is pseudonymous: an installation identifier, device model and OS, approximate region. The text of questions, codes, phone numbers and other personal data are not sent; IP addresses are anonymized. See Google’s Privacy Policy.

Reference data updates

The app downloads updates to the vehicle catalog, error codes and tips from the app’s website, as well as settings: the latest version number and the address of the “Mechanics nearby” server. None of your data is sent in the process.

Photo and report analysis

If you attach a photo of a scan tool screen, the instrument cluster or a diagnostic report and AI analysis is on, the photo and report text are sent through the app’s server to Claude (Anthropic) for that analysis only, together with the vehicle make and a random app-installation number (to count the daily limit). Our server doesn’t store photos or reports; Anthropic processes them under its own rules: Anthropic Privacy Policy. Don’t photograph documents or licence plates — they aren’t needed. If AI analysis is off, a text report (PDF, TXT) is read on your phone.

Requests

If the assistant didn’t understand your question or doesn’t know an error code, the question text or code is sent to the app’s server (Cloudflare) together with the conversation step, vehicle make and language — without your name or a phone identifier; phone numbers and email addresses in the text are replaced. This lets Oleg and Claude (Anthropic’s AI, which helps build the app) see what to teach the assistant.

A message with the topic “Wrong answer” is sent for review together with your last question, the assistant’s answer, your rating and vehicle make, plus a random app-installation number so that the reply reaches you. Claude prepares the reply using the app’s knowledge base, and it arrives as a message in the Assistant. Other messages from “Feedback and suggestions” go to Oleg on WhatsApp as before.

Requests are kept for no longer than a year and are not shared with third parties other than the services the app runs on (Cloudflare, GitHub, Anthropic).

Contacting the mechanic

The “Message on WhatsApp” and “Call” buttons open WhatsApp or the dialer on your phone. You decide what to send; those messages are handled by WhatsApp under its own terms.

Mechanics nearby

This section runs on our server on the Cloudflare platform (Cloudflare, Inc.).

Paid features

Some lessons in some courses are paid (“For future auto electricians”, “ECU repair”, “Scanner diagnostics”, “Car alarm installation”); everything else in the app is free. There are two ways to pay.

When a code is unlocked on a phone, a random device number is stored with it on our server, so that one code works on no more than three phones. The note that the lessons are unlocked is kept on your phone. The progress transfer code (from the website to the app, or to another phone) contains your completed lessons and access codes; it isn’t sent anywhere — you copy it yourself. To delete this data, message Oleg.

Children

The app is intended for drivers and is not directed at children under 13.

Changes and contact

If this policy changes, the new version will be posted on this page with a new date. Questions about data: WhatsApp and phone +7 701 121 11 10, website avtoelektrik-pro.kz.